VOTRE PANIER
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Vous pouvez soit :
1) Choisir un bijougravé de la collection Huella essentials ou Solar et nous envoyer une photo nette de votre empreinte digitale (ou une photo de la patte entière de votre chien/chat) par email suite à votre confirmation de commande.
2) Choisir un bijoumoulé de la collection Terre d'Ambre. Les prix comprennent le kit avec les instructions pour prendre votre empreinte digitale ou l'empreinte de la truffe/de la patte de votre animal. Vous recevrez également une étiquette de retour pour nous renvoyer les moules une fois durcis. Si vous le préférez, vous pouvez vous rendre directement dans l'un de nos points de vente (magasins ou cabinets vétérinaire sur rendez-vous) pour prendre l'empreinte de votre animal sur place.
Besoin d'explications visuelles supplémentaires ? Vous trouverez ici les étapes détaillées de la prise d'empreintes digitales.
Oui, vous pouvez soit commander votre bijou en ligne et recevoir le kit à domicile, soit vous rendre dans l'un de nos points de vente.
De plus, vous pouvez également nous rencontrer pour prendre vos empreintes avec nous lors de nos événements/pop-ups mensuels et choisir votre bijou préféré !
Bien sûr, vous pouvez mouler/graver plusieurs empreintes sur un médaillon.
Il vous suffit de cocher l’option « deux empreintes ». Vous avez également la possibilité d’ajouter jusqu’à 6 empreintes sur le modèle Sigma de la collection Terre d’Ambre et jusqu’à deux empreintes sur certains modèles de bague. Si vous ne trouvez pas ce que vous recherchez ou que vous avez un souhait particulier, n'hésitez pas à nous contacter, nous vous aiderons avec plaisir afin de trouver le modèle qui vous convient !
Vous pouvez retrouver nos kits et prendre l’empreinte de votre animal directement sur place dans l’un des magasins ou cabinets vétérinaires suivants :
Magasins
1) Canine Saint-Gilles : Chau. d'Alsemberg 61, 1060 Saint-Gilles, Bruxelles
2) Canine Ixelles : 90, Avenue de l'Hippodrome, 1060 Ixelles
3) Canis Major : Avenue Albert 1er, 155, 1332 Genval, Belgique
4) Urban Dogs : Chaussée de Waterloo 792, 1180 Uccle, Belgique
5) Pet's factory Braine : Chaussée de Tubize 45 - 1420 Braine l'Alleud, Belgique
6) Pet's factory Lot : Bergensesteenweg 162 - 1651 Lot
Cabinetsvétérinaires (uniquement sur rendez-vous)
1) Cabinet vétérinaire du parc : 7a, avenue des Cerfs, Kraainem
2) DAP Vanessa Michel : Kasteelstraat 65, 1560 Hoeilaart
3) DAP Karen Vangrunderbeek : Waversesteenweg 157A, 1560 Hoeilaart
4) Bevet Waremme: Rue de Mouhin 2B, 4300 Waremme
5) Bevet Mont-Saint-Guibert: Rue Auguste Lannoye 8, 1435 Mont-Saint-Guibert
6) Bevet Molenbeek: Av. du Scheutbosch 26, 1080 Molenbeek-Saint-Jean
7) Bevet Wezembeek-Oppem: Chaussée de Malines 106, 1970 Wezembeek-Oppem
8) Bevet Ixelles: Rue Borrens 38,
1050 Ixelles
9) Bevet Rixensart: 183 Avenue Albert 1er, 1332 Rixensart
Les bijoux de la collection Huella Essentials sont gravés en surface à l’aide d’une pointe en diamant.
Les bijoux de la collection Terre d’Ambre sont des bijoux réalisés 100% à la main à partir de votre moule d'empreinte (patte/truffe de votre animal ou doigt/paume de main pour les bébés ou petits enfants jusqu'a 2 ans).
Le métal coulé prendra exactement la forme du moule en faisant apparaître tous ses reliefs. Cette technique apporte donc une texture originale, plus en profondeur et un visuel plutôt organique.
Pour connaître votre tour de doigt, il existe plusieurs techniques. Vous pouvez mesurer le diamètre intérieur d’une bague et vous référer ensuite au tableau.
N’hésitez pas à prendre plusieurs fois la mesure pour être sûr d’avoir la bonne taille ! S'il s'agit d'une surprise, c’est une bonne option ! :)<br><br>Vous pouvez également vous rendre dans la bijouterie la plus proche ou dans un de nos points de vente qui disposent tous d’un baguier pour vous aider.
Tout à fait ! Pour toute demande spécifique ou sur-mesure, nous serons ravis de vous aider et vous conseillez. Vous pouvez envoyer votre demande à info@huella-jewelry.com
Les bijoux gravés "Huella Essentials" et "Solar" sont disponibles en argent 925 et en plaqué or.
Les bijoux moulés "Terre d’Ambre" sont réalisés à partir de matières 100% recyclées et disponibles en argent 925, en vermeil (argent plaqué d’une couche de 5 microns d’or 18k) et en or 18k.
Oui, vous pouvez porter vos bijoux sous la douche. Cependant, concernant les bijoux en vermeil, nous vous conseillons de les enlever lorsque vous allez dans la mer/la piscine et éviter de les porter trop régulierment sous la douche. Certains produits (gel douche, savons, parfum etc) peuvent impacter la dorure du bijou et accélerer son usure.
Pour en savoir plus sur l'entretien de vos bijoux, cliquez ici.
Pour toute réparation nécessaire, nous vous demandons de nous envoyer une photo du bijou endommagé à info@huella-jewelry.com afin que nous puissions vous envoyer un devis de réparation.
Pour les bijoux gravés de la collection Huella Essentials et Solar, le délai de livraison est de 5 à 10 jours ouvrables à partir du jour où nous vous confirmons les photos de vos empreintes digitales.
Pour les bijoux moulés de la collection Terre d'Ambre, comptez environ 15 à 20 jours ouvrables à partir du jour où nous recevons les moules. Si le bijou doit être offert pour une date précise, un anniversaire ou un autre événement, n'hésitez pas à nous le faire savoir !
Veuillez noter qu'au plus vite vous nous renvoyez les empreintes, au plus vite nous pouvons commencer la création du bijou.
En période de fêtes de fin d'année, nous nous réservons le droit de prolonger le délai de livraison de 5 à 10 jours ouvrables supplémentaires.
Nous ne pouvons être tenus responsables des commandes perdues par les fournisseurs de services postaux.
La gratuité des frais de port est automatiquement appliquée si le minimum de commande de 250 EUR pour les commandes belges et françaises est atteint. Si le minimum de commande n'est pas atteint, des frais de port forfaitaires minimaux seront appliqués en conséquence :
- BE : 15 EUR
- FR : 35 EUR
Une fois votre commande confirmée et votre colis expédié, vous recevrez un e-mail de Bpost.
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Nos bijoux sont personnalisés et ne peuvent donc pas être remboursés ou échangés une fois créés.
Toutes les informations personnelles fournies, telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse électronique, les empreintes, etc. sont strictement protégées. Nous demandons ces informations afin de traiter les commandes en conséquence. Toutes les données personnelles seront utilisées uniquement au sein de Huella Jewelry et ne seront pas partagées avec d'autres sociétés.
